Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між NutriFlowHub та користувачами наших послуг планування харчування. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Послуги NutriFlowHub мають освітньо-інформаційний характер та спрямовані на покращення якості харчування через індивідуальне планування збалансованого раціону.

2. Опис послуг

Ми надаємо:

Консультації з питань збалансованого харчування
Індивідуальні плани харчування
Рекомендації щодо підбору продуктів та рецептів
Освітні програми з основ правильного харчування
Аналіз поточного раціону харчування
Групові заняття та майстер-класи

Важливо: Наші послуги НЕ є медичними. Ми не ставимо діагнози та не призначаємо лікування. При наявності захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем.

3. Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
Вносити корективи до плану харчування
Отримувати консультації протягом узгодженого періоду
Скасувати послугу згідно з умовами договору
Конфіденційність персональних даних

Ваші обов'язки:

Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
Дотримуватися рекомендацій фахівців
Своєчасно сплачувати за послуги
Повідомляти про зміни у стані здоров'я
Поважати працю спеціалістів

4. Оплата послуг

Порядок оплати:

Оплата здійснюється згідно з прейскурантом на момент замовлення
Ціни вказано в гривнях та включають усі податки
Передоплата за послуги становить від 50% до 100%
Можлива оплата частинами за окремою домовленістю

Політика повернення коштів:

Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
Якщо послуги вже частково надані - повернення пропорційне
У випадку медичних протипоказань - повне повернення
Розгляд заявки на повернення - до 10 робочих днів

5. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, що надаються в рамках наших послуг (плани харчування, рецепти, рекомендації), є результатом професійної діяльності спеціалістів NutriFlowHub та захищені авторським правом.

Заборонено:

Комерційне використання наданих матеріалів
Передача планів харчування третім особам
Копіювання та розповсюдження авторських рецептів
Використання назви та логотипу NutriFlowHub

6. Обмеження відповідальності

Важливе застереження: Послуги NutriFlowHub мають консультативний характер. Ми не несемо відповідальності за:

Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
Побічні ефекти від зміни раціону харчування
Негативні реакції на рекомендовані продукти
Ускладнення стану здоров'я при недотриманні рекомендацій
Самостійні зміни клієнтом наданого плану харчування

7. Медичні застереження

Обов'язкова консультація лікаря потрібна при:

Хронічних захворюваннях
Алергічних реакціях на продукти
Прийомі лікарських препаратів
Вагітності та грудному вигодовуванні
Дітячому віці до 16 років

Ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми зміни харчування.

8. Конфіденційність

Ми гарантуємо повну конфіденційність усієї інформації, наданої клієнтами. Детальні умови обробки персональних даних викладені в нашій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація не передається третім особам
Усі консультації проводяться в конфіденційному режимі
Дані зберігаються в захищених системах
Доступ до інформації мають лише уповноважені спеціалісти

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку виникнення обставин непереборної сили:

Стихійні лиха та природні катаклізми
Війни, військові дії, терористичні акти
Епідемії та карантинні заходи
Зміни в законодавстві, що унеможливлюють надання послуг
Технічні збої в роботі інтернету та зв'язку

10. Зміни умов та завершення

Зміни умов:

Умови можуть бути оновлені без попереднього повідомлення
Діючою є версія, розміщена на сайті
Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами

Припинення дії:

За ініціативою будь-якої зі сторін з попередженням
При порушенні умов договору
При неможливості надання послуг

Контакти для звернень

У разі виникнення питань щодо умов використання або наданих послуг ви можете звернутися до нас:

NutriFlowHub
Email для питань: [email protected]
Час роботи: понеділок - п'ятниця, 9:00 - 18:00
Зворотний зв'язок через форму на головній сторінці