Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу NutriFlowHub. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

Ми гарантуємо конфіденційність усієї наданої вами інформації та дотримуємося принципів мінімізації збору даних - збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг планування харчування.

2. Які дані ми збираємо

Особисті дані:

Прізвище, ім'я та по батькові
Контактна інформація (телефон, електронна адреса)
Вік та стать (для складання індивідуального плану)
Інформація про харчові уподобання та обмеження

Додаткові дані:

Інформація про спосіб життя та рівень активності
Дані про стан здоров'я (лише ті, що стосуються харчування)
Історія звернень та наданих послуг

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання послуг планування харчування та покращення якості обслуговування:

Складання персональних планів харчування
Надання консультацій з питань збалансованого раціону
Зв'язок з вами для уточнення деталей або надання рекомендацій
Інформування про нові послуги та програми (тільки за вашою згодою)
Покращення якості наших послуг на основі зворотного зв'язку

4. Захист персональних даних

Технічні заходи:

Шифрування даних при передачі
Захищене зберігання інформації
Регулярне оновлення систем безпеки
Контроль доступу до персональних даних

Організаційні заходи:

Навчання співробітників з питань конфіденційності
Підписання угод про нерозголошення
Регулярний аудит систем безпеки
Процедури реагування на інциденти

5. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших даних
Вимагати виправлення неточних даних
Відкликати згоду на обробку даних

Вимагати видалення ваших даних
Обмежувати обробку персональних даних
Подавати скарги до контролюючих органів

6. Передача даних третім особам

Ми НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством:

За запитом правоохоронних органів у встановленому законом порядку
Для виконання юридичних зобов'язань
За вашим письмовим дозволом

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж:

3 роки з моменту останнього звернення - для контактних даних
1 рік - для даних про харчові уподобання та планах
5 років - для фінансової звітності (згідно з законодавством)

Після закінчення цих термінів дані підлягають безпечному знищенню.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

Розміщенням оновленої версії на нашому сайті
Надісланням повідомлення на вашу електронну адресу
Повідомленням при наступному звертанні

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете звернутися до нас:

NutriFlowHub
Email для питань конфіденційності: [email protected]
Час роботи: понеділок - п'ятниця, 9:00 - 18:00